检查USB-C、USB-A或NFC方式是否与当前设备相符,必要时使用可靠转接方式。
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从准备开始逐项了解
内容导航确认密钥接口与设备匹配
检查USB-C、USB-A或NFC方式是否与当前设备相符,必要时使用可靠转接方式。
使用参考重新选择页面提供的密钥验证
有些流程需点击继续后才等待插入或触碰,按页面步骤操作。
参考资料换用受支持的浏览器或接口
查看服务和浏览器对安全密钥的支持要求,再在本人设备上测试,不要安装来历不明驱动。
确认密钥接口与设备匹配
确认密钥接口与设备匹配
检查USB-C、USB-A或NFC方式是否与当前设备相符,必要时使用可靠转接方式。
重新选择页面提供的密钥验证
有些流程需点击继续后才等待插入或触碰,按页面步骤操作。
换用受支持的浏览器或接口
查看服务和浏览器对安全密钥的支持要求,再在本人设备上测试,不要安装来历不明驱动。
使用中的常见疑问
可以把安全密钥借给客服测试吗?
不应交出密钥或相关PIN,按官方指引在本人设备完成测试。
插入密钥没有弹窗就代表坏了吗?
不一定。可能是页面尚未进入密钥验证步骤或接口不兼容。
可以把安全密钥借给客服测试吗?
不应交出密钥或相关PIN,按官方指引在本人设备完成测试。
补充阅读资料
有些流程需点击继续后才等待插入或触碰,按页面步骤操作。
查看服务和浏览器对安全密钥的支持要求,再在本人设备上测试,不要安装来历不明驱动。
选择适合设备的下载入口
选择对应的设备入口,避免混用不同系统的安装步骤。